Одесситов больше всего волнуют вопросы социальной защиты и ЖКХ.

Как сообщила в ходе аппаратного совещания в мэрии директор департамента по работе с обращениями граждан Юлия Тананевич, «…в 2016 году в горсовет поступили 69277 обращений одесситов. Из них 37% приходится на вопросы ЖКХ, 17, 1% на вопросы социальной защиты!»

При этом вопросы, связанные со здравоохранением составляют всего 7,5% от общего количества, а, скажем,  проблем культуры касаются менее 1%.

Что же касается реакции на поступившие обращения, то, по данным чиновника, более 37% решены положительно, а по почти 60% даны аргументированные разъяснения.

Что же кается личных приемов городского головы, то, по данным департамента, на них было зарегистрировано 228 обращений, более 86% из которых решено положительно.