На 1 января 2016 года в списках департамента - 199,3 тысячи льготников. Однако, согласно постановлениям правительства с 1 января 2017 года большинство льготников может сохранить свой статус только в том случае, если их доход не превышает 1 930 гривен. Исключение составляют инвалиды войны, которых у нас насчитывается 3,7 тысяч человек и которые имеют 100 % льготу на оплату ЖКХ. Участники боевых действий, число которых у нас составляет 11,7 тысяч человек, у них 75 % льготы и ликвидаторы аварии на ЧАЭС, которых насчитывается 2,6 тыс. человек. Они имеют право на 50 % льготу. Только эти три категории льготников будут получать льготы без учета уровня дохода. Отметим, что по данным Елены Китайской, после введенных правительством изменений количество льготников в Одессе сократиться более чем на 30 тысяч человек. Однако, эти люди получат возможность оформить государственную субсидию, отметила директор департамента труда и социальной политики Елена Китайская.
