Одна из главных психологических проблем, с которыми столкнулись люди в течение последнего года в связи с событиями в Украине, – разрушение общественных и семейных связей и вызванный этим так называемый кризис общения. Для решения этой проблемы в 10 крупнейших украинских городах, включая Донецк и Луганск, действует всеукраинский проект «Телефон доверия для всех». Как рассказала журналистам координатор проекта Нина Соловьева, он работает с 19:00 до 7:00, поскольку считается, что именно в это время люди острее всего ощущают психологическое одиночество.
Проект преследует две основные задачи. Во-первых, оказание экстренной психологической поддержки. А во-вторых – информационная составляющая – людям объясняют, с какими службами им лучше связаться, чтобы решить тот или иной вопрос. По словам координатора проекта «Телефон доверия для всех», его сотрудники принимают обычно от 2 до 15 звонков за ночь. Возраст звонящих – от 20 до 75 лет, и 60% из них – женщины. Отметим, что все участники проекта работают бесплатно, в свободное от основной занятости время. Чтобы уберечь самих волонтеров от психологических травм, каждый из них работает не чаще двух раз в месяц.
Добавим, что, по словам Нины Соловьевой, сейчас решается вопрос о переходе на круглосуточный режим приема звонков.
«Телефон доверия для всех» в Одессе: 737-76-76.
