7 августа в 19:03 в Службу спасения «101» поступило сообщение о том, что на ул. Маразлиевской обвалились балконы дома. Для ликвидации последствий обвала и дальнейшего разрушения на место происшествия выехало подразделение 1-й Государственной пожарно-спасательной части г. Одессы.
В 19:24 спасатели прибыли на место вызова и начали разбора завалов на балконе второго этажа пятиэтажного дома.
Как выяснилось, обвалилась конструкция балкона на четвертом этаже. Падение плиты четвертого этажа вызвало обвал балкона, который находился ниже, на третьем этаже. Балкон, расположенный на втором этаже не обвалился, однако на него упали части конструкции верхних балконов. Спасатели с помощью бензореза срезали металлические перегородки на балконе второго этажа и расчистили его от завалов.