НБУ установил правила работы сервиса отслеживания межбанковских платежей

Национальный банк Украины урегулировал работу сервиса ТрекСЕП, который позволяет отслеживать прохождение межбанковских платежей через Систему электронных платежей.

Согласно новым правилам, участники СЕП должны передавать в центр обработки системы информацию о статусе платежной операции. Данные необходимо отправлять в кратчайший срок после каждого этапа выполнения платежа, но не позднее чем через один час после установления соответствующего статуса.

Кроме того, банки и другие поставщики платежных услуг должны обеспечить клиентам возможность дистанционно запрашивать информацию о состоянии операции. Пользователю должны показывать этапы прохождения платежа, полученные от ТрекСЕП.

Благодаря сервису плательщик и получатель средств смогут отслеживать всю цепочку выполнения операции – от её инициирования до зачисления денег. ТрекСЕП работает круглосуточно и охватывает платежи, проведенные через Систему электронных платежей НБУ.

В то же время сервис не содержит информации о карточных, внутрибанковских и иных операциях, которые осуществляются вне пределов СЕП.

Изменения утверждены постановлением Правления НБУ №85 от 5 августа 2026 года. Основные положения вступили в силу 7 августа.

Требования к дистанционному запросу и предоставлению клиентам информации об этапах прохождения платежа начнут действовать с 1 января 2027 года.