У нас появился канал в Telegram, в котором мы будем делиться с Вами новостями
Пресс-служба «Альфа-Банка» прокомментировала инцидент, произошедший в Одессе 30 июня, когда вкладчики «Имэксбанка» несколько часов не могли получить свои деньги.
«Ситуация, сложившаяся во вторник в отделении «Пушкинское» в нашей практике является единичным случаем. Возникла она из-за задержки перевода средств на отделение. Задержка была ликвидирована за несколько часов. Как и было предусмотрено, отделение «Пушкинское» работало до 20 часов, все клиенты были обслужены и получили свои средства. Было обслужено столько же клиентов, как и в рабочий обычный день»,
— объяснили в пресс-службе.
Сейчас все отделения банка работают в обычном режиме, выплаты вкладчикам «Имэксбанка« продолжаются.
«К 1 июля свои вклады получили 31 тысяча вкладчиков в общей сумме 1,71 млрд грн, или 76% от предусмотренного объема. За это время Контакт-центр банка обработал 40 тысяч звонков вкладчиков… Все вкладчики «Имэксбанка», обратившись в Контакт-центр «Альфа-Банка», смогут получить выплаты до 15 июля 2015 года»,
— говорится в сообщении банка.
