В «Инфоксводоканале» сочли необходимым разъяснить порядок начислений за услуги водопользования получателям социальной помощи.

Абонентам производятся начисления только согласно объему потребленных услуг или в случаях, определенных законодательством, согласно среднему или нормативному водопотреблению (например, когда не установлен водомер). Во всех счетах «Инфоксводоканала» уже не первый месяц указываются суммы всех видов социальной помощи – льгот, субсидий и муниципальной помощи. Каждый абонент, который получает льготу или субсидию, в счете филиала «Инфоксводоканал» может увидеть общую сумму всех начислений, а также отдельно – сумму начисленных льгот или субсидий. Таким образом, абонент может спокойно совершить оплату с учетом суммы начисленной помощи. Для этого нужно от суммы общих начислений отнять сумму субсидии, которая ожидается абоненту.

Более того, специалисты филиала «Инфоксводоканал» на неоднократных совещаниях совместно с Департаментом труда и социальной политики Одесского городского совета совместно отрабатывали вопрос отражения в счетах начислений социальной помощи.