Інформація до новини
6-03-2019, 17:00

Кабмин решился отменить в Украине жалобные книги

Категорія: Новини

У нас з'явився канал в Telegram, в якому ми будемо ділитися з Вами новинами

Кабинет министров Украины в среду поддержал проект закона «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно усовершенствования порядка лицензирования хозяйственной деятельности», которым, в частности, отменяется требование о наличии на предприятиях Книги жалоб и предложений.

«Предлагаем отменить обязательное требование ведения так называемой Книги жалоб и предложений как советский рудимент, не защищающий потребителя, а создающий дополнительные издержки для бизнеса», — заявил министр экономического развития Украины Степан Кубив.

Министр при этом отметил, что это даст определенную экономию средств, так как, по его подсчетам, «для всех компаний в год книга жалоб стоит 125 млн гривен».

Книга жалоб и предложений широко использовалась в СССР как инструмент обратной связи с клиентом на предприятиях розничной торговли и сферы обслуживания. В РФ такие книги по-прежнему ведутся по правилам, принятым еще в СССР.



https://www.capital.ua/ru/news/125057-kabmin-reshilsya-otmenit-v-ukraine-zhalobnye-knigi#ixzz5hOUyZIlM


Джерело: Капитал.ua




Якщо ви виявили помилку на цій сторінці, виділіть її і натисніть Ctrl+Enter.

Шановний відвідувач, Ви зайшли на сайт як незареєстрований користувач.
Ми рекомендуємо Вам зареєструватися або увійти на сайт під своїм ім'ям.