Главная > Новости > Центр обслуживания граждан на проспекте Шевченко в Одессе, открытый Президентом, находится на грани закрытия

Центр обслуживания граждан на проспекте Шевченко в Одессе, открытый Президентом, находится на грани закрытия


3-12-2015, 14:00

Заявление об этом размещено в аккаунте этой организации в Facebook.

«…Мы долго молчали, пытаясь настроить диалог. Однако сегодня ЦОГ, в который вложен огромный труд и ресурсы, находится на грани закрытия. Да, вместо обещанных 15 минут в отделе регистрации имущества часто очередь составляет несколько часов. Да, мы слышим от наших посетителей: «Треть рабочих мест в отделе пустая, добавьте людей – их не хватает». Согласно штатному расписанию, утвержденному сессией городского совета, согласовано 12 администраторов Центра оказания админуслуг в этом отделе. На сегодняшний день прием из согласованных 12 ведут всего лишь 7 администраторов, т.е. это 5 вакантных мест. Ни одну из этих вакансий уже на протяжении 1,5 месяцев, несмотря на неоднократные обращения и наличие подготовленных сотрудников, закрыть не позволяют, ни путем набора новых сотрудников, ни путем перевода из существующих отделов», – сказано в заявлении ЦОГ. «Мы подбирали людей с помощью современных технологий, обучали не только профессиональным знаниям, но и общению с людьми и предоставлению сервиса, а сейчас в центр навязывают «своих», которые не проходят ни тестирования General Skills, ни тренингов по предоставлению сервиса, утвержденных в качестве условий подбора персонала этого проекта», – также отмечают в центре.

«Наши сотрудники – те люди, которые фактически за 4 месяца прохождения разных тестирований, жесточайшего отбора, семинаров, лекций, рабочих групп и т.д., на сегодняшний момент получили в некоторых случаях меньше 2000 грн вместо обещанных 6000 грн, – герои, а обманувшие их – преступники! 2000 грн за 4 месяца!".

Причем даже бесплатное питание для сотрудников ЦОГ является проблемным, поскольку воспринимается как «коррупция».

«Приезжают в центр, снимают с приема сотрудников, не обращая внимания на посетителей, которые сидят в очереди, с каждого берут письменную объяснительную и доводят до слез угрозами уголовных преследований. Их почему-то меньше беспокоят чиновники, разъезжающие публично на автомобилях стоимостью в годовой фонд заработной платы всего центра»,
 – говорится в заявлении.  


Вернуться назад